Politica de Livrare și Transport

Ne străduim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare, inclusiv în ceea ce privește procesul de livrare și transport al produselor achiziționate de pe site-ul nostru www.e-lucco.ro. Mai jos găsiți detaliile politicii noastre de livrare:

1. Transport și Livrare

Produsele achiziționate de pe www.e-lucco.ro vor fi livrate în termenul specificat în dreptul fiecărui produs sau conform condițiilor de livrare afișate pe site. Echipa noastră se străduiește să expedieze comenzile în cel mai scurt timp posibil, de obicei într-un interval de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

2. Metode de Livrare

Produsele vor fi livrate prin intermediul firmelor de curierat partenere sau prin flota noastră proprie, în funcție de locația de livrare și disponibilitatea serviciilor.

3. Expediere și Recepție

Odată ce comanda dumneavoastră este pregătită pentru expediere, veți primi un e-mail de confirmare care va conține detaliile livrării, inclusiv numărul de urmărire (unde este aplicabil). Vă rugăm să asigurați că cineva este disponibil pentru a primi coletul la adresa specificată și să verificați starea acestuia la sosire.

Dacă sunteți indisponibil pentru a primi coletul, curierul va încerca să contacteze telefonic pentru a stabili o nouă livrare sau pentru a oferi detalii privind ridicarea coletului de la un punct de ridicare autorizat.

4. Ridicare Personală

Dacă doriți, puteți ridica personal produsele achiziționate de la sediul nostru, cu o programare prealabilă și în acord cu politica noastră de programare a vizitelor. Pentru programare va rugam sa ne contactati telefonic la nr. 0766.984.734.

5. Condiții de Livrare

Asigurați-vă că adresa de livrare specificată în comanda dumneavoastră este corectă și completă. Ne asumăm responsabilitatea pentru livrarea produselor în conformitate cu detaliile specificate de dumneavoastră în momentul plasării comenzii.

6. Întrebări și Asistență

Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență referitoare la livrare și transport, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta să aveți o experiență plăcută și fără probleme în cadrul procesului de achiziție de pe www.e-lucco.ro.